Zoek de consument of het bedrijf waarvoor u een sms wilt opstellen. >>Hoe zoek ik een debtor?

Zodra u het profiel hebt gevonden van de persoon of het bedrijf waarnaar u op zoek bent, selecteert u het incassodossier waaruit u wilt communiceren.

factuur specialist

In het incassodossier, ga naar Communication. Dit brengt u naar de CollectIC inbox. 

Factuur specialist 2

In de CollectIC inbox moet u ervoor zorgen dat u het SMS-kanaal bij beide blauwe pijlen selecteert zoals hieronder.

Sms 1

U kunt de tekst die u wilt verzenden handmatig invoeren, of u kunt een van de voorgedefinieerde sjablonen kiezen, zoals hieronder afgebeeld bij Select template:

CollectIC SMS templating

Zoek het sjabloon dat u wilt gebruiken in de zoekbalk.

CollectIC Template search

Zodra u het sjabloon hebt gekozen die u wilt gebruiken, wordt u teruggeleid naar de CollectIC inbox waar u zult zien dat het sjabloon de inhoud automatisch heeft ingevuld.

CollectIC SMS Template filled

Klik op Save en sluit vervolgens de CollectIC inbox af.

 

U kunt zien of het bericht is verzonden via de CollectIC inbox (Klik op Communication van het bestand).

CollectIC Inbox SMS

Of via het activiteitenpaneel in het hoofddossier.

 

CollectIC SMS delivery