Zoek de consument of het bedrijf waarvoor u een betalingsregeling wilt maken. >>Hoe zoek ik een debtor?

Selecteer het incassodossier.

factuur specialist

U hebt 2 mogelijkheden om een betalingsregeling op te stellen.

 

De eerste optie is om te klikken op Set up payment plan in het financiële overzicht.

 

De tweede optie is via het activiteitenpaneel. Klik op Plan new activity en selecteer Register payment uit de vervolgkeuzelijst.

Payment plan 2
CollectIC Payment Plan creation

Beide opties brengen u naar de module betalingsregeling waar u de betalingsregeling kunt instellen zoals afgesproken met de persoon of het bedrijf.

CollectIC Payment plan creation 1

Samen met de persoon of het bedrijf moet u het volgende afspreken:

  • De betalingstermijn - wil men in één keer, wekelijks, tweewekelijks, maandelijks of per kwartaal betalen.
  • De datum van de eerste betaling - deze kiest u via de kalender.
  • Het bedrag - als u wekelijks, tweewekelijks, maandelijks of per kwartaal hebt gekozen, moet u het bedrag van elke termijn aangeven. Als u dit kiest, wordt het aantal termijnen automatisch berekend. Dit kunt zien in het veld Terms direct eronder.

 

Als u klaar bent, druk dan op Save.

U ziet onmiddellijk dat de paymentplan-workflow is gepland. Dit zal de paymentplan communicatie ongeveer 3 dagen voor de startdatum van de betalingsregeling starten.

De details van de nieuwe betalingsregeling zijn zichtbaar in de insight for debtor.

CollectIC Payment Plan Workflow
CollectIC Payment Plan Insights

De persoon of het bedrijf zal onmiddellijk een e-mail ontvangen van DebtCo waarin de details van de nieuwe betalingsregeling worden uiteengezet.

 

In de e-mail vindt u een schema met de termijnen en de vervaldatum van elke termijn.

 

Bovendien, als het individu of bedrijf ervoor kiest om een betaling te doen voor de datum van de volgende termijn, kunnen ze klikken op de Pay now knop waar ze worden doorverwezen naar onze Bunq betalingspagina.

CollectIC Payment Plan Email Schedule

Vraag de persoon of het bedrijf of zij de e-mail hebben ontvangen en vraag of zij direct op de e-mail willen reageren.

 

Indien zij de e-mail niet hebben ontvangen, vraag dan een alternatief e-mailadres aan de contactpersoon en voeg dit toe aan het profiel. Zorg ervoor dat het als primair wordt ingesteld.

>> Hoe verander ik de email?