Zoek de consument of het bedrijf waarvan u het e-mailadres wilt veranderen. >>Hoe zoek ik een debtor?

U zult zien dat u 4 gegevenskaarten heeft. Van links naar rechts zijn deze als volgt:

  • Persoonlijke gegevens - bevat de persoonlijke informatie zoals naam, social media profielen van de primaire contactpersoon / consument.
  • Telefoon - bevat alle telefoonnummers die aan dit profiel zijn gekoppeld.
  • E-mail - bevat alle e-mailadressen die aan dit profiel zijn gekoppeld.
  • Adres - bevat alle bekende adressen gekoppeld aan dit profiel.

 

CollectIC Email data card

Onderaan de kaart ziet u de status van het contactelement dat in het kader wordt gepresenteerd.   

Een primaire status betekent dat dit de leidende e-mail is voor de workflows. 

Daarnaast beschikt u over de volgende contactstatussen:

  • Valid - betekent dat het contact is gevalideerd en dat we ermee kunnen communiceren.
  • Confirmed - betekent dat het contact is gevalideerd en dat de debiteur dit heeft gebruikt om contact met ons te hebben.
  • Non-responsive - wij hebben geprobeerd met dit nummer te communiceren, maar hebben geen reactie ontvangen.
  • Not-confirmed -  er is niet bevestigd of het nummer actief is.
  • Invalid - het contactelement werkt niet. 

 

CollectIC Email data card 1

Om een nieuw e-mailadres toe te voegen klikt u op het oranje potloodicoon in de rechterbovenhoek van de gegevenskaart.

CollectIC Email data card 1

Klik op + Add email address.

CollectIC add email address

Voeg het e-mailadres toe en druk op Save.

CollectIC Email card

Na het opslaan zult u zien dat het nieuwe e-mailadres is toegevoegd aan de e-maillijst.

CollectIC Email card 2

Is het e-mailadres die je toegevoegd hebt primair, selecteer dan Make primary email address zoals hierboven aangegeven.

Dit duwt het nieuwe e-mail naar boven en presenteert het nieuwe e-mailadres als primair, zoals hieronder getoond.

CollectIC Email card 3
CollectIC Email card 4