Zoek de consument of het bedrijf waarvoor u een betaling wilt registreren. >>Hoe zoek ik een debtor?

Selecteer het debtCo case nummer.

factuur specialist

Klik op Plan new activity aan de rechterkant van het activiteitenpaneel. Selecteer vervolgens in de vervolgkeuzelijst Register payment.

Betaling registreren 1

In het pop-upvenster moet u alle gegevens toevoegen.

  • IBAN-nummer - selecteer het IBAN-nummer uit de vervolgkeuzelijst. Als het IBAN niet bestaat, klikt u op Or use a new IBAN number en voer het door de debiteur verstrekte IBAN in.
  • Account holder name - dit wordt automatisch ingevuld als u een IBAN uit de vervolgkeuzelijst hebt geselecteerd. Zo niet, voeg dan de tenaamstelling van de persoon of het bedrijf toe.
  • Reference number -indien beschikbaar, het referentienummer toevoegen. Anders n.v.t. invullen.
  • Payment Date - kies de exacte datum waarop de betaling werd verricht.
  • Amount - voer het exacte bedrag van de betaling in.
  • Select the payment source -hier moet u aangeven waar de betaling werd verricht. U heeft 3 mogelijkheden: 
    • Direct - dit is een betaling die rechtstreeks aan ons wordt gedaan
    • PIP -dit is een betaling die rechtstreeks aan de primaire klant wordt gedaan 
    • Client - dit is een betaling aan onze klant (dus bijvoorbeeld een incassobureau)
  • Description - voeg alle andere beschikbare gegevens toe. Dit veld is niet verplicht.
Betaling registreren 2

Eenmaal ingevuld, klik op Save.

U wordt vervolgens gevraagd om de primaire betalingsgegevens te bevestigen, zoals u hieronder ziet. Als alles correct is, klikt u op Save.

Betaling registreren 3

Wanneer u klaar bent, ziet u de betaling geregistreerd staan in het activiteitenpaneel:

CollectIC registered payment activities

De betaling wordt in mindering gebracht op het totaal verschuldigde bedrag. Het financiële overzicht kunt u zien links naast het activiteitenpaneel. 

Als u klikt op Paid, ziet u een pop-up die alle geregistreerde betalingen toont. Uw laatste betaling is zichtbaar zoals hieronder te zien:

CollectIC registered payment overview
Screenshot 2021-02-23 at 11.05.58

Indien er al een betalingsregeling actief was en er een nieuwe betalingsregeling komt, kunt u het overzicht zien via View plan. U zult zien dat de betalingsregeling toegevoegd is. 

Screenshot 2021-02-23 at 11.12.25